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Troca, Devolução e Garantia:

Política de Troca e Devolução — MP OTTICA

 

Compras realizadas no showroom

 

As trocas podem ser feitas em até 30 dias corridos após a compra.

 

Para que a troca seja aprovada, é obrigatório que o produto esteja:

 

  • sem sinais de uso
  • com etiquetas originais
  • em perfeito estado

 

O reembolso é realizado, normalmente, em formato de vale-troca, com validade de 6 meses.

 

Compras realizadas presencialmente no showroom não possuem direito de arrependimento, conforme previsto na legislação.

 

Compras realizadas online

 

Você pode solicitar devolução:

 

  • em até 7 dias corridos após o recebimento para reembolso no mesmo método de pagamento
  • em até 30 dias corridos para receber um vale-troca

 

A devolução pode ser feita através de:

 

  • entrega no showroom da MP OTTICA
  • Correios ou ponto de postagem
  • Coleta em domicílio (taxa de R$ 25)

 

Regras importantes

 

O produto devolvido precisa estar:

 

  • em perfeito estado
  • com etiquetas originais
  • sem sinais de uso
  • com embalagem original

 

 

Garantia

 

A MP OTTICA oferece 30 dias de garantia para defeitos de fabricação.

 

Após o período de garantia:

 

  • eventuais consertos serão cobrados à parte
  • os custos de envio/logística ficam por conta do cliente.

 

Contato 

 

Avenida Cândido de Abreu 660 _ sala 1605

WhatsApp: 41 99136-6400

E-mail: [email protected]